Politique d’expédition

LIVRAISON GRATUITE 

Nous sommes heureux d’apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. C’est pourquoi nous offrons la livraison standard gratuite à partir de 100€ d’achat.

 

EXPÉDITION DANS PLUS DE 200 PAYS

Nous sommes fiers d’offrir des services d’expédition internationaux. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez de l’un de ces pays, nous vous contacterons.

 

DOUANE

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous acceptez qu’un ou plusieurs colis vous soient expédiés et puissent bénéficier de frais de douane lorsqu’ils arrivent dans votre pays.

 

TEMPS D’EXPÉDITION

Le temps d’expédition varie selon l’emplacement. Voici nos estimations :

Emplacement* Temps d’expédition estimé
États Unis10-20 jours ouvrables
Canada, Europe5-20 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande10-20 jours ouvrables
Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud15-30 jours ouvrables

Délai de livraison maximum – 45 jours ouvrables.

* Cela n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.

 

INFORMATION DE SUIVI

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat peuvent être envoyés dans des colis séparés même si vous avez spécifié une expédition combinée.

 

Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter notre FAQ ou nous envoyer un courriel sur notre page de contact, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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* Valable sur votre première commande